Informations pratiques

– Durée

2 journées – 100 % Théorie

– Public concerné

Responsable communication, responsable marketing, dirigeant de société …

Objectifs de la formation e-commerce

  • Maîtriser les concepts et formes du E-commerce
  • Appréhender son marché et structurer son offre produit
  • Mettre en place une boutique efficace et ergonomique
  • Exploiter les leviers de trafic les plus rentables
  • Améliorer l’expérience d’achat

– Prérequis

  • Gérer un site E-commerce ou l’avoir comme projet

Programme Réussir son projet e-commerce

– Jour 1 :

Le E-commerce, un canal de distribution spécifique

  • Les composantes du E-commerce et leurs intérêts

Les métiers du E-commerce

  • Les ressources types d’une activité E-commerce : internalisation ou externalisation ?

Réussir son Business Plan

  • Choisir sa stratégie, analyser la concurrence et la faisabilité marché

Structurer son offre produit

  • Définir la structure, la largeur et la profondeur de son catalogue

Les outils & plateformes E-commerce

  • Présentation et comparaison des outils/CMS E-commerce

Les bases d’une logistique efficace

  • Optimiser sa logistique et trouver le bon prestataire

– Jour 2 :

Le Site E-commerce

  • La page d’accueil
  • La page de rubrique
  • La page produit

Développer un trafic qualifié

  • Les leviers de création de trafic E-commerce

Ergonomie et convention E-commerce

  • Convention ergonomique, éléments de langage et tunnel de conversion

Expérience d’achat

  • L’importance du service client, de l’accessibilité, de la confiance et la sécurité

Mesurer pour mieux optimiser

  • Les indicateurs clés et la constitution du tableau de bord

 

– Questions / Réponses

Nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCA.

Nous sommes à votre disposition pour l’établissement de vos dossiers de convention
Formation dispensée au titre des actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances, au regard de l’article L6313-1 du code du travail. Activité enregistrée sous le n° 52 44 06113 44.

Où suivre la formation e-commerce ?

L’Agence 404 est implanté dans plusieurs villes des Pays de la Loire et vous accueille dans le cadre de nombreuses formations. Que vous soyez Angevins, Nantais ou Vendéen (l’Agence 404 est implantée à La Roche-sur-Yon), retrouvez l’Agence 404 au cœur de chacune de ces villes. Accessibles rapidement et facilement en transport (par la route mais également en train), vous pourrez facilement vous rendre dans nos locaux pour suivre la formation e-commerce.

L’Agence 404 est également présente au cœur de la capitale, dans le 10ème arrondissement de Paris, accessible très rapidement par le Métro.

Vous souhaitez réaliser une formation dans vos locaux ? L’Agence 404 fait déplacer l’un de ses consultants pour vous former au e-commerce et à la gestion de votre boutique en ligne.

Pourquoi suivre la formation e-commerce ?

Un site e-commerce ne se gère pas de la même manière qu’un site vitrine. Bien que l’alimentation de contenu soit importante dans les deux cas, de nombreux leviers et optimisations sont spécifiques aux boutiques en ligne.

L’affiliation, les comparateurs ou encore les marketplaces sont autant de vecteurs d’acquisition de prospects possibles et ceux-ci doivent être utilisées intelligemment en fonction de la typologie de votre boutique sur le web.

L’ergonomie aura une importance toute particulière durant cette formation. En effet, les éléments importants (panier, bouton d’ajout au panier, prix…) doivent avoir un emplacement particulier et un visuel suffisamment attrayant pour que l’internaute sache, à tout moment, où trouver un élément particulier.

Nos prochaines dates de formation