Design Thinking

Vous souhaitez proposer à vos prospects et clients une meilleure expérience ? Créer des services digitaux ou engager des projets stratégiques de façon plus créative et dans le respect des attentes utilisateur ? Engager vos équipes autour de projets fédérateurs et porteurs de sens ? Le Design Thinking est fait pour vous !

A l’issue de cette formation / action, vous saurez appliquer cette démarche innovante centrée sur les utilisateurs dans votre propre organisation.

 

Qu’est-ce que le Design Thinking ?

formation veille et e-réputationLe Design Thinking est une approche différente de l’innovation et de son management. Il a pour but d’être une synthèse entre notre côté analytique et créatif. Il s’appuie en grande partie sur un processus de co-créativité impliquant des retours de l’utilisateur final.

C’est une méthode, un process basé sur l’utilisateur (l’humain) avec pour objectif de créer quelque chose de disruptif. Cette méthode d’innovation est utilisée depuis plus de 50 ans : il s’agit d’une démarche incontournable pour satisfaire les besoins et attentes des clients.

Pourquoi suivre la formation Design Thinking ?

Une formation approfondie au Design Thinking est indispensable pour découvrir cette méthode d’innovation particulière, pour bien comprendre comment elle fonctionne, et être en capacité de la mettre en pratique dans votre quotidien professionnel. En vous formant vous en maîtriserez les étapes clés, qui vous permettront de mener à bien l’ensemble de vos projets innovants, quelles qu’en soient les dimensions et quels qu’en soient les enjeux. Vous serez ainsi en mesure de conceptualiser des innovations – produits et / ou services – de manière opérationnelle, sans perdre de vue les besoins des utilisateurs.

Programme Design Thinking

Introduction

Promouvoir l’innovation et la co-création dans son organisation

  • Argumenter en faveur du développement de l’innovation dans son organisation

Adopter une posture designer et découvrir le Design Thinking

  • Analyser la fonction de designer et son apport en termes de stratégie et d’organisation
  • Estimer l’impact du design sur la stratégie et l’organisation
  • Découvrir le concept de Design Thinking
  • Examiner les différentes étapes du Design Thinking

Rechercher et découvrir des besoins

  • Prendre en brief du commanditaire
  • Observer des utilisateurs sur le terrain
  • Cadrer une problématique
  • Organiser un projet de Design Thinking
  • Connaître et sélectionner les techniques de découverte adaptées au contexte
  • Préparer un guide d’entretien usagers

Expérimenter des méthodes d’empathie

  • Réaliser des personae
  • Réaliser une carte d’empathie
  • Réaliser un parcours utiliser

Faire émerger des idées et les sélectionner

  • Mettre en commun des données récoltées
  • Expérimenter et combiner plusieurs techniques d’idéation
  • Exploiter une méthode de sélection des idées
  • Passer de l’idée au prototype

Prototyper une idée

  • Construire un prototype
  • Présenter un prototype et récolter des retours

Informations pratiques

Durée

21 heures de formation sur 3 jours.

Public concerné

Petites et moyennes entreprises, entreprises de taille intermédiaire, grands groupes, Start Up, Dirigeants, Entrepreneurs, Intrapreneurs, Cadres managers, Responsables de services, Responsable de communication, marketing, cellules et Responsables digitaux, Chef de projet.

Objectifs de la formation Design Thinking

  • Développer une stratégie centrée autour des besoins utilisateurs
  • Fédérer les équipes autour des avantages de l’innovation et de la co-création
  • Découvrir et comprendre la démarche du Design Thinking
  • Déployer une démarche complète à partir d’un cas pratique : étudier et comprendre l’utilisateur, développer des idées créatives, sélectionner les plus viables, prototyper et itérer

Prérequis

  • Aucun

Lieux possibles de cette formation

  • Agence 404 Nantes
  • Agence 404 Vendée
  • Agence 404 Angers
  • Formation également possible en intra entreprise

Vous pourrez suivre notre formation Design Thinking à Nantes, Angers et La Roche-sur-Yon dans nos locaux. Nous pouvons également organiser cette session dans votre entreprise selon un programme personnalisé si vous le souhaitez.

Financement de votre formation

Nos formations Design Thinking peuvent être prises en charge par votre OPCA. Nous sommes à votre disposition pour l’établissement de vos dossiers de convention. Formation dispensée au titre des actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances, au regard de l’article L6313-1 du Code du travail. Activité enregistrée sous le n° 52 44 06113 44.

Où suivre notre formation Design Thinking ?

Notre formation Design Thinking est dispensée dans nos locaux de Nantes, ainsi qu’à La Roche-sur-Yon et à Angers. Quel que soit le lieu pour lequel vous opterez, cette session dédiée au Design Thinking vous sera dispensée par nos consultants-formateurs  : comme l’ensemble des formations conçues par l’Agence 404, celle-ci combine les enseignements théoriques, ainsi que les exercices pratiques, et laisse une part non négligeable à l’échange d’expériences et de bonnes pratiques.

Sous la houlette du formateur Design Thinking de l’Agence 404, vous appréhenderez différents outils vous permettant de suivre au quotidien votre présence sur le web. Si la formation Design Thinking à Nantes vous intéresse, n’hésitez pas à télécharger notre catalogue de formations. Pour suivre une formation Design Thinking à Angers, La Roche-sur-Yon ou au sein de votre entreprise, prenez contact avec nous !  

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