The Colbert Effect – Séminaire 404


Jeudi et vendredi, Renaud Varoqueaux a kidnappé les responsables d’agence, les chefs de projet et le responsable commercial pour un séminaire de 48 heures au Château Colbert à Maulévrier, un endroit de rêve pour remettre à plat les bases de notre expertise, de la gestion de projet telle qu’on la conçoit, et réfléchir à ce que sera 404 demain !

Besoin de se poser pour réfléchir ensemble

Lorsqu’une entreprise comme l’Agence 404 grandit et accompagne de plus en plus de clients, elle se doit non seulement de garantir le meilleur niveau de service possible, mais aussi de réfléchir sérieusement aux moyens qu’elle peut mettre en oeuvre pour élever encore la qualité de ce qu’elle apporte.
Sur un rythme soutenu (9h – 20h30 le premier jour et 9h – 19h le second), nous avons débattu de ces sujets. Oui, débattu tous ensemble car 404 est une entreprise ouverte où nous sommes invités à discuter des sujets avant la prise de décision.
Nous passons ici les détails des améliorations internes à 404 sur la qualité de notre environnement de travail – nous vous en dirons plus ici dans quelque temps – mais pouvons vous livrer les principales et importantes décisions qui furent prises durant ces 2 jours dans l’intérêt de nos clients.

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Ainsi, dès lundi, nous proposerons à nos clients un « accès illimité aux experts 404 ». Nos clients pourront avoir un accès total à notre expertise sans limite de temps. De leur côté, les experts pourront étudier toute solution pertinente pour leurs projets et les proposer, échanger avec les autres experts et fournir une prestation d’une qualité inégalée. Ce niveau de prestations 404, encore relevé en termes de proactivité de nos équipes et d’exhaustivité de nos expertises, sera disponible pour tous nos clients qui le souhaiteront, et sera garanti tout au long de l’année quels que soient les besoins !

Par ailleurs, forts de notre intelligence commune, addition synergique de celles de nos 6 experts webmarketing et de nos experts leviers, nous proposerons désormais nos prestations de production sur un mode forfaitaire, aussi souple que pragmatique, permettant de sécuriser au mieux nos clients et de leur garantir sans détour notre volonté partagée d’améliorer concrètement leurs résultats business sur le web.

L’effet Colbert sur les troupes

Après chaque séance de réflexion, nous avons pu profiter du château Colbert et de sa table incomparable. La superbe salle de réunion et son piano Gaveau, les chambres délicieuses avec vue sur le Parc Oriental, le calme et le wifi indispensables, bref tout était réuni pour un séminaire parfait que nous avons tous beaucoup apprécié… et mis pleinement à profit pour nos clients via la qualité de nos services.

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