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Agence E-Commerce

Vous souhaitez lancer un commerce en ligne et vous cherchez une prestation e-commerce de conseil et d’accompagnement ? Il s’agit d’un projet complexe demandant une véritable stratégie à court, moyen et long terme : trouver le bon plan d’actions, créer le site idéal, attirer du trafic ciblé et l’inciter à commander, le fidéliser, le transformer en ambassadeurs de votre marque sur les réseaux sociaux, voilà comment générer des ventes en e-commerce et du chiffre d’affaires. Notre agence e-commerce à Nantes vous accompagne sur la Loire-Atlantique, ainsi que nos bureaux d’Angers et de Vendée.

La gestion de e-commerce

Confiez la gestion e-commerce à l’Agence 404 et bénéficiez d’un accompagnement complet pour créer un site e-commerce efficace : du choix de l’hébergement aux modules de cross-selling en passant par la mise en place du paiement en ligne et les avis clients. Une fois lancé, votre site va devoir attirer ses futurs clients grâce à des actions trafic qui doivent rentrer dans votre budget.

Le Business Plan Web que nous vous proposons vous permettra d’établir la bonne stratégie de marketing e-commerce et un plan d’action à 3/6/12 mois adapté à votre capacité d’investissement. Nous allons jusqu’à calculer le montant que vous pouvez investir dans chaque visiteur pour atteindre vos objectifs commerciaux et financiers.

Contactez-nous vite pour commencer à gérer votre e-commerce ensemble !

Une agence, un consultant ou un expert e-commerce ?

Une agence webmarketing e-commerce spécialisée va pouvoir mettre en place toutes les actions trafic et conversion sans déléguer à des intervenants extérieurs qui ne connaissent pas votre stratégie commerciale en ligne. C’est pourquoi nous pensons qu’il vaut mieux s’allouer les services d’une agence plutôt que d’un consultant indépendant. Nos agences e-commerce du 44, du 49 et du 85 vous accompagneront avec plaisir.

Nos experts e-commerce travaillent chaque mois à l’amélioration du trafic et des conversions sur les boutiques e-commerce de nos clients. Leur savoir-faire est entièrement tourné vers la rentabilité de votre e-boutique, ce qui est d’ailleurs essentiel dès les premiers mois pour vous aider à valider ou non votre projet et faire les bons investissements.

Les consultants e-commerce de l’Agence 404 observent les sites e-commerce, analysent les statistiques, connaissent toutes les dernières tendances et les recettes qui fonctionnent. Ils peuvent donc vous conseiller pour éviter certaines erreurs communes et vous aider à répondre aux questions les plus importantes !

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L’accompagnement e-commerce

L’Agence e-commerce 404 vous accompagne dès la conception et le lancement de votre site e-commerce. Nous pourrons vous aider à rédiger le cahier des charges e-commerce de votre site, vous accompagner dans le choix d’une agence web compétente, piloter cette agence sur tous les aspects techniques, vous épauler lors de choix techniques (maquettes, arborescence…), vérifier le travail accompli avant le lancement et vous aider à organiser vos premières actions trafic.

agence e-commerce nantes

Comme tous les nouveaux sites, le vôtre sera totalement invisible lors de son lancement. Voici des exemples d’actions pour attirer les internautes sur un site e-commerce :

  • Campagnes publicitaires e-commerce, pour attirer automatiquement vos premiers clients (attention au coût et à la rentabilité de ces campagnes)
  • Référencement e-commerce, un travail complémentaire pour améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche
  • Rédiger des contenus pour le blog, encourager à s’inscrire à la newsletter
  • Pousser les contenus sur les réseaux sociaux, y faire de la publicité très ciblée
  • Envoyer un e-mailing e-commerce efficace et une newsletter bien remplie
  • Tester des places de marché et des partenariats pour augmenter la visibilité

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Et surtout, surtout, notre agence e-commerce vous aide à analyser vos résultats dans Google Analytics au fur et à mesure grâce à un suivi sans défaut de toutes ces actions. Cela nous permettra d’écarter les vecteurs peu rentables et d’appuyer sur ceux qui le sont, voire de vous aider à prendre des décisions concernant le développement de l’activité (ex : consultation importante sur les mobiles, le site est-il suffisamment responsive ? origine géographique des acheteurs, auriez-vous intérêt à y ouvrir un point-relais ou une boutique physique ?).

Au-delà du e-commerce

Le taux de conversion est l’indicateur-clé à surveiller et c’est l’ergonomie e-commerce qu’il faut améliorer pour démultiplier les effets des actions trafic. Grâce à un audit e-commerce permanent de votre site par votre chef de projet, vous avez la garantie d’évoluer dans le bon sens. Exemples d’actions pour améliorer la conversion :

  • Attirer un trafic plus qualifié (oublier le nombre de visiteurs, pensez « nombre de visiteurs ayant une chance d’être convertis », eux seuls comptent)
  • Augmenter la visibilité des produits les plus appréciés, les plus pertinents pour la saison, voire pour la météo locale
  • Constituer des offres très intéressantes, des kits/packs, des frais de port offerts, des ventes flash, des jeux-concours…
  • Améliorer la page produit, si possible en réalisant des tests A/B
  • Encourager la vente additionnelle avec des articles complémentaires, accessoires, modèle supérieur pour un surcoût faible…
  • Optimiser les étapes du tunnel de commande pour faciliter au maximum l’achat et organiser les relances de paniers par e-mail
  • Rassurer à chaque étape de navigation (avis clients, sécurisation, livraison, politique de retours, service client, SAV, click-to-tchat…)

Analyse e-commerce en France : la moyenne du taux de conversion des sites e-commerce en France est de 1,34% en 2015 même si certains secteurs ont des taux bien supérieurs (pièces et équipement automobile 3,42%, textile habillement 2,03%). Nous vous proposons d’optimiser votre site e-commerce et de doubler votre taux de conversion, voire le tripler, le quadrupler, ce qui veut dire « chiffre d’affaires x2, x3, x4 ».

Votre agence e-commerce et stratégie digitale dans l’Ouest

Vous l’aurez compris, l’Agence 404 peut vous accompagner du lancement de votre e-boutique à l’amélioration de ses résultats, tout comme un responsable e-commerce externalisé qui sera le garant de votre stratégie e-commerce, s’occupera de piloter les équipes, de mettre en place des synergies entre les actions trafic et conversion. Méthodique, sérieux, votre chef de projet e-commerce nantais, angevin ou yonnais est disponible en permanence pour répondre à vos questions et a à cœur de faire croître le projet vite et bien.

Contactez notre agence e-commerce à Nantes, ou notre agence e-commerce à Angers ou encore notre agence e-commerce en Vendée pour bénéficier de cet accompagnement complet. Nous saurons vous conseiller en e-commerce et vous aider à gérer un e-commerce rentable.